чтобы пользоваться автоответами, вам не потребуются специальные знания. после оставления заявки, с вами свяжется менеджер, покажет, что нужно делать и как подключится к сервису. менеджер может подключиться удаленно к вашему кабинету в сервисе и помочь настроить автоответы. так же у нас есть подробная инструкция со скриншотами экрана. все инструкции понятны, нужно только не бояться их открыть ;)